近日，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》正式发布。其中，物业服务行业相关表述发生重要转变，发展重心明确指向“优质高效”。
与“十四五”规划相比，新纲要从“加快发展”转变为促进“优质高效发展”，政策焦点从“加强物业服务监管”转向“实施物业服务质量提升行动”。
规划在两处直接提及物业服务：一是在促进服务业优质高效发展章节，要求“提高家政、物业、快递等服务质量，创新社区集成服务模式”；二是在推动房地产高质量发展章节，明确将“实施物业服务质量提升行动”作为“建设安全舒适绿色智慧的‘好房子’”的重要组成部分。
此举标志着物业服务被正式纳入生活性服务业升级核心范畴，并深度嵌入房屋全生命周期安全管理体系，行业角色与发展战略面临全面升级。
